terms conditions

الشروط والأحكام (Terms and Conditions)

مرحباً بكم في متجر بلو إن باستخدامك لموقعنا وإتمامك لأي عملية شراء، فإنك توافق على الالتزام الكامل بالشروط والأحكام التالية:

1. المنتجات

• جميع المنتجات المعروضة في المتجر هي بطاقات رقمية/أكواد اشتراكات يتم تسليمها إلكترونياً.

• بعد إتمام الدفع بنجاح، يتم إرسال تفاصيل المنتج الرقمي فوراً إلى بريدك الإلكتروني أو عبر لوحة الطلبات داخل حسابك في المتجر.

2. الدفع

• يقبل المتجر طرق الدفع المتاحة والمعتمدة في صفحة الدفع

• يجب التأكد من إدخال بيانات الدفع بشكل صحيح، حيث لا يتحمل المتجر أي خطأ ينتج عن إدخال بيانات خاطئة من قِبل العميل.

3. سياسة الإلغاء والإرجاع واسترداد الأموال

• يحق للعميل تقديم طلب إرجاع وإلغاء خلال 7 أيام فقط من تاريخ الشراء.

• يُشترط لقبول الإرجاع واسترداد الأموال أن يكون كود التفعيل أو الحساب غير مستخدم أو مفعّل نهائياً .

• عملية الإرجاع والاسترداد مجانية بالكامل؛ حيث لا يتم خصم أي رسوم إدارية أو تكاليف إضافية

• يتم فحص الطلب وإعادة المبلغ بالكامل إلى بطاقة الدفع الأصلية خلال 5 إلى 10 أيام عمل بحسب السياسة البنكية الخاصة بمصرفكم.

4. الاستخدام والقيود

• يتحمل العميل المسؤولية الكاملة عن استخدام الكود بشكل صحيح على المنصة أو التطبيق المخصص له، والالتزام بسياسات الاستخدام العادل للمنصة المشترك بها.

• لا يجوز إعادة بيع أو مشاركة الأكواد والحسابات مع أطراف أخرى بعد استلامها .

5. مسؤولية المتجر

• يلتزم متجر بلو إن بتقديم أكواد واشتراكات رسمية وصالحة للعمل طوال الفترة المحددة للاشتراك.

• لا يتحمل المتجر مسؤولية أي عطل أو حظر للحسابات ينتج عن سوء استخدام العميل أو مخالفته لشروط وسياسات المنصة

6. التواصل والدعم الرسمي

في حال وجود أي استفسار أو مشكلة، يسعدنا تواصلك معنا عبر قنوات الدعم الرسمية التابعة لنا :

• 💬 واتساب: 966535148954+

• 📧 البريد الإلكتروني: [email protected]

• 🌐 الموقع الإلكتروني: https://pluob.com